En CourseWave, el respeto y la protección de la privacidad de nuestros usuarios son pilares
fundamentales de nuestro compromiso ético. Esta Política de Privacidad describe
detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información
personal cuando accedes y utilizas nuestra plataforma, servicios y contenidos educativos.
1.
Identidad del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales
recogidos a través de este sitio es:
CourseWave SRL
Dirección: Avenue Louise 251, 1050 Bruselas, Bélgica
Teléfono: +32 2 301 68 45
Correo electrónico: [email protected]
2. Datos que recopilamos
Recogemos
información personal directamente proporcionada por el usuario al registrarse, completar
formularios, suscribirse a cursos o comunicarse con nosotros. Esta información incluye, entre
otros:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de
teléfono
País de residencia
Información de facturación y pago
Historial
de cursos y progreso académico
Intereses profesionales o formativos
También
recopilamos datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador,
sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y cookies funcionales para mejorar la
experiencia del usuario.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para las
siguientes finalidades:
Gestionar tu cuenta de usuario y darte acceso a nuestros cursos y recursos
educativos.
Procesar pagos y emitir facturas correspondientes.
Enviar comunicaciones
relacionadas con el servicio, incluyendo recordatorios de clases, noticias, novedades formativas o
encuestas de satisfacción.
Analizar el uso de la plataforma para mejorar continuamente nuestra
oferta académica.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas.
4.
Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
Tu consentimiento expreso al
aceptar nuestra política.
La ejecución de un contrato cuando te inscribes en nuestros
servicios.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo de mejorar
nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.
5. Conservación de los
datos
Conservaremos tus datos mientras dure la relación contractual y posteriormente durante
el plazo exigido por la legislación vigente en materia fiscal, administrativa y de
protección de datos. Los datos no necesarios serán eliminados de forma segura.
6.
Destinatarios y transferencias
Tus datos no serán compartidos con terceros sin tu
consentimiento, salvo requerimiento legal o colaboración con proveedores tecnológicos que
prestan servicios bajo contratos con cláusulas de confidencialidad y seguridad.
No realizamos
transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías
adecuadas.
7. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y
organizativas conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para garantizar la
integridad, confidencialidad y disponibilidad de tus datos personales.
Estas medidas incluyen
cifrado, control de accesos, copias de seguridad y monitoreo de accesos no autorizados.
8.
Derechos del usuario
Como usuario, tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales
Solicitar
la rectificación de los datos inexactos
Solicitar la supresión de tus datos cuando ya
no sean necesarios
Oponerte o limitar el tratamiento
Solicitar la portabilidad de tus datos
Puedes
ejercer estos derechos escribiendo a [email protected] desde el correo con el que estás
registrado. Adjunta copia de tu documento de identidad para validar la solicitud.
9. Cambios en
la política
CourseWave se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarse
a nuevas exigencias legales o cambios en nuestros servicios. Las modificaciones serán comunicadas
con antelación razonable.